Asukkaat ovat omien alueidensa parhaita asiantuntijoita. Kukapa ei kuulisi parasta asiantuntijaa, jos se vain on mahdollista.
Ympäristö- ja lupajaosto myöntää rakennusluvat tilapäisille rakennuksille kuten päiväkotien ja koulujen väistötiloille. Valitettavan usein rakennuslupaa haetaan käytössä olevalle pelikentälle tai puistoon, josta joudutaan kaatamaan vanhaa puustoa ja jonne huolto- ja saattoliikenne joudutaan ohjaamaan kevyenliikenteen väyliä pitkin.
Hyvänä esimerkkinä asukkaiden kuulemisen hyödyistä olen lupajaoston jäsenenä saanut tietää monista tapauksista, joissa alueen asukkaat ovat etsineet ja löytäneet paljon pelikenttää tai puistoa paremman paikan tarvittavalle väistötilalle.
Kaupunkiympäristöä luodaan ja palveluja tarjotaan ensisijaisesti asukkaille. On siis täysin luontevaa kysyä ja kuunnella heitä, kun alueelle halutaan kaavoittaa lisää rakentamista tai kun alueen palveluja halutaan muuttaa.